本次维修地点在宜昌市一家监测中心，8月中旬，客户一台安捷伦8890‑5977B气相色谱质谱联用仪（气质联用仪）出现质谱响应强度强度掉得很低，仪器为了补偿信号，EM电压、增益被拉得很高，gc-ms调谐异常，质谱灵敏度下降，样品检测灵敏度跟不上，已经影响日常样品检测分析。
工程师先和客户电话沟通，根据客户的描述做了初步判断，首先了解仪器有没有中断检测，有没有替代仪器这些信息，客户说并没有替代仪器，根据这些基本情况工程师申请了配件K型吹扫捕集冷阱和一些小配件方便维修使用并节省时间。
8月21日到现场先调数据详细查看调谐报告，能明显看出信号衰减，判断是质谱部分污染累积造成。随后工程师对仪器泄真空，把离子源、倍增管、打拿极全部拆下来做深度清洗。这些操作差不多用了一天时间，客户不方便晚上加班，只有第二天再继续维修。
第二天一大早继续检查，工程师检查衬管状态还不错，可以继续使用，于是只更换了老化的进样垫。另外同步更换了从公司带来的全新原装K型吹扫捕集冷阱，把前处理部分也一并处理到位。
全部处理完后，仪器进行通宵抽真空稳定真空环境。第二天做自动调谐，效果很明显：质谱响应强度回升，EM电压和增益都回落至正常范围，基线平稳，仪器各项指标达标，仪器已经可以投入样品正常检测。
这次故障没有更换昂贵的质谱核心部件，依靠深度清洁加上消耗件K型吹扫捕集冷阱更换，就把仪器状态拉回可用水平。为客户节省了资金和时间，如果有客户有安捷伦质谱联用仪出现相关故障的可咨询我们。
