客户：湖北省某研究院实验室
产品：磐诺气相色谱仪/PANNA/A91PLUS
故障描述：FID氢气流速失控，设备无法正常就绪。
故障分类预判：常见故障
配件名称：维修了EPC。
2026年9月14日，湖北省某研究院实验室的一台PANNA A91PLUS气相色谱仪报修，故障表现为FID氢气流速失控，设备无法正常就绪。该故障属于常见故障。当天下午，工程师到达客户现场，检查后确认FID氢气流速失控且点火失败。现场排查了气路、软件参数和方法设置，判断是EPC故障。因现场没有备件，当天向公司申请了配件采购。
9月20日，收到配件后工程师再次上门维修。此次更换的配件是FID EPC。客户之前曾将EPC送外维修，但没有修好，这次更换新的FID EPC后问题得到解决。更换完毕后，重新安装了软件，重置了参数，并恢复了客户原有的分析方法。
联机测试时，升温及流速控制正常，点火成功，氢气流速失控故障没有再出现，设备恢复到正常就绪状态。
对于PANNA A91PLUS气相色谱仪，如果遇到FID氢气流速失控、点火失败，且设备无法正常就绪，在排查气路和软件均无异常时，可以重点检查EPC。该案例供同类仪器用户参考。
免责声明：本案例仅记录单台仪器的维修实况，不代表磐诺同型号设备普遍存在同类故障。我司为第三方独立仪器维保服务商，非磐诺原厂授权售后。文中提及的品牌、型号、商标等仅用于客观描述，相关权利归原权利人所有。维修方案及结果仅针对本台设备，不对其他同类设备维修效果做承诺，与原厂服务质量无关。
